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PARTE I
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Apresentação
Mensagem da FEBRABAN
1.
A FEBRABAN
Quem somos
2.
Governança
Estrutura de governança
Capital humano
Consumo de energia
3.
Destaques institucionais 2016
Planos econômicos
Regulação prudencial
Autorregulação
Ambiente de crédito
Ambiente regulatório
Ambiente operacional
Relacionamento com clientes
Relações trabalhistas
4.
Responsabilidade socioambiental
Economia Verde e novos negócios
Programas de responsabilidade socioambiental
5.
Instituto FEBRABAN de Educação (INFI)
Educacao corporativa
Educação financeira
Conhecimento acadêmico
Certificação
PARTE II
6.
Dinâmica do setor bancário
Destaques do setor bancário 2016
Cenário econômico
Crédito
Juros e spread
Taxa de inadimplência e endividamento
Transações com cartões
Captação de recursos
Margem de crédito
Resiliência do setor bancário – Índice de Basileia
Sumário de conteúdo da GRI
Créditos
índice
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Versão em inglês
Relatório Anual 2016
