Relatório Anual 2016

Temas relevantes para a atuação da FEBRABAN correlacionados aos capitais



Capital social e de relacionamento

Agenda institucional e imagem pública
Relacionamento com clientes

Capital humano

Relações trabalhistas

Capital intelectual

Autorregulação
Impacto da revolução digital no negócio bancário



Este relatório apresenta duas partes: a FEBRABAN e a dinâmica do setor bancário.

A primeira contém em capítulos, o perfil organizacional, a estrutura de governança e os destaques institucionais em 2016, inclusive as atividades de responsabilidade socioambiental e do Instituto FEBRABAN de Educação (INFI).

A segunda traz informações sobre o setor bancário, como dados de operações de crédito, transações com cartões, captação de recursos, resultados da intermediação financeira, entre outros.

Esta edição do relatório anual traz o desempenho da FEBRABAN e de suas atividades relativas ao exercício de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2016. O documento anterior referente ao exercício 2015 foi publicado em 2016. G4-28 | G4-29

Em relação ao relatório anterior, não houve reformulações de informações nem alterações de escopo e limites de aspectos materiais. Tampouco houve qualquer alteração quanto à estrutura organizacional da FEBRABAN. Este documento não foi submetido à avaliação externa. G4-13 | G4-22 | G4-23 | G4-33

Dúvidas, comentários, sugestões ou críticas relacionados a este documento podem ser encaminhados pelo e-mail sustentabilidade@febraban.org.br. G4-31